Olá psicólogo ou psicóloga, você já atende online ou utiliza algum aplicativo de gerenciamento clínico para otimizar seu tempo e melhorar a experiência do seus pacientes e interessados?

O atendimento online por videoconsulta foi primordial nesses tempos de pandemia. A necessidade de utilizar tecnologias para mediar serviços já é velha devido a mobilidade e acessibilidade, mas a Covid-19 acelerou esse processo. O tema da digitalização , que já existia, mas era interesse de poucos passou a ser interesse geral e necessidade básica.

Estamos cada vez mais ouvindo falar sobre prontuário digital, ficha de paciente online, agenda e reserva online, envio de documentos online… Então acredito que, não apenas o atendimento online, mas digitalização clínica veio para ficar. Está bem longe de ser algo passageiro ou uma moda é sim o futuro e tem muitos benefícios e vantagens.

“Quem não migrar para o digital vai ficar para trás,
vai perder ou deixar de conquistar espaço,
daqui para frente.”

Já pensou em ter seu consultório digital? Está querendo atender online mas está com dúvida? Ou tem o interesse em ferramentas para te ajudar a administrar sua sala presencial?

Então, me acompanhe nesse texto que vou falar sobre minha experiência com esse tema e sobre como encontrei uma ferramenta que centralizava todos os processos e resolvia todos as demandas que eu tinha em clínica como psicólogo individual.

3 VANTAGENS
DE SE TER UM CONSULTÓRIO DIGITAL

Irei começar falando nas vantagens do atendimento online, sem mencionar toda a parte a parte de gerenciamento clínico, pois foi o videoatendimento que primeiro me interessou justamente por suas vantagens.

1
VANTAGEM FINANCEIRA

Basicamente você passa a ter um consultório completo com atendimento por videoconsulta e pagando apenas o valor mensal de um livro. Em outra palavras você consegue se ressarcir fazendo apenas uma sessão. Assim fica mais fácil ter sua própria clínica.

Via de regra o atendimento online pode ser feito da sua casa. Nesse caso a vantagem é que você não irá precisar pagar porcentagem pelo uso de sala, ficando o lucro da sessão todo para você, aumentando seu faturamento. Na prática grande parte dos psicólogos não têm sua clínica própria, e acabam pagando porcentagem.

Até mesmo para psicólogos que tem clínica ter o consultório online ajuda, pois permite não apenas atender pacientes em trânsito, de outras regiões e depois do horário comercial, mas também a automatizar e gerenciar os processos da clínica. Em muitos casos também irá economizar com transporte, e alimentação, e terá mais ganho de tempo com isso e menos custo.

2
VANTAGEM GEOGRÁFICA

No atendimento online não tem limites e barreiras, não importa se você está em uma cidade pequena que já tem psicólogos consolidados, pois você pode atender pessoas em qualquer parte do mundo, desde que saiba falar o idioma dela. Então, sem aquela preocupação de quem aqui na minha cidade é pequena ou já tem muitos psicólogos. Agora brasileiros poderão sentir rapport por você de qualquer ponto do planeta.

Ao mesmo tempo pessoas da sua cidade poderão reservar com descrição e serem atendidas no mais absoluto sigilo social. E ainda você pode estar em movimento, viajando, trabalhando ou fazendo um curso fora da sua região e manter sua clínica aberta.

3
OTIMIZAÇÃO DO TEMPO
COM A AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS

Como disse você ganha tempo, pois não tem que se deslocar pode ser em um local apropriado em casa. Mas vai além, pois muitos processos que fazíamos manualmente, como abrir e fechar o armário de ferro para buscar no arquivo a ficha de um paciente e atualizar seu prontuário ou mesmo criar uma ficha, podem ser feitos por um software criado para isso.

Sua agenda pode estar online 24h aceitando reservas, pagamentos, enquanto o sistema vai criando e organizando fichas. E com isso você tem mais tempo para se dedicar ao atendimento em si e à sua formação.

DÁ PARA DIGITALIZAR
TODA MINHA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO?

Agora, pensei comigo na época, como seria bom se além de videochamadas existisse um sistema que facilitasse o controle e gestão de agendamentos de sessões e fichas de pacientes. Se tivesse sistema de prontuário melhor ainda.

Daria para digitalizar toda minha prática clínica? Não ria da minha ingenuidade, pois essa dúvida era comum antes da pandemia. A maioria do psicólogos não tinham nem mesmo o cadastro no e-Psi.

Pensei em ter um sistema para facilitar e gerir os pagamentos, podendo ser por cartão, boleto e outras formas. “Dei uns Google.” E foi então que descobri que existia algo assim, e já há um bom tempo, que era mais completo do que eu imaginava e bem mais acessível também, continue comigo que eu vou te contar.

Eu descobri e utilizo até hoje a plataforma Terapia de bolso. Que tem tudo que eu preciso e muito mais, com um ótimo custo benefício, foi meu melhor achado em 2020. Facilidade, tecnologia, segurança, suporte e muito mais. Atualmente na minha prática a maioria dos meu atendimentos são online.

É fácil de usar, é segura, o cliente não precisa baixar aplicativo ocupando a memória do celular dele. Além de fazer a gestão de pagamentos, controle de atendimento, prontuário e ficha do cliente, facilita também o agendamento e remarcação de sessões, oferece modelos de documentos, entra outras funcionalidades.

E era tudo o que eu queria enquanto psicólogo, pois o atendimento online precisa ter segurança, sigilo, precisa ser fácil para o cliente, ter qualidade.

Outro ponto que tem que se pensar é os pormenores da nossa atuação, como anotação dos dias e horários das sessão, pagamento, agendamentos e prontuários (relatórios e anotações) que na modalidade online também tem que estar protegida, com recursos de segurança da informação.

Quando iniciei eu utilizava vários aplicativos, e o paciente tinha que baixar, e ainda assim essa parte de registrar tudo para gerenciar melhor, os pormenores eu tinha que fazer na mão, pois os Apps que eu conhecia só proporcionavam o vídeo atendimento.

Então, quando fui atrás de algo melhor, que me desse mais recursos, segurança, facilidade, confiança e gestão, encontrei a plataforma Terapia de Bolso. Decidi me cadastrar sem pensar duas vezes, pois o custo benefício era excelente. Gostei tanto que decidi me tornar um microsócio.

Quais foram os benefícios que me fizeram ficar no Terapia de Bolso e ainda me tornar assinante e até microinvestidor?

11 MOTIVOS
PARA TER O TERAPIA DE BOLSO
COMO SEU CONSULTÓRIO DIGITAL DEFINITIVO

1
SUA AGENDA
24h NO AR

Sistema facilitado de gestão de agendamento para o paciente e controle para o psicólogo. O cliente que agenda e conforme os horários disponíveis que você libera.

Assim, ganha-se tempo na parte de gestão e controle de dados, pois fica tudo no sistema. Se já tem o seu horário disponível na agenda e o paciente pode naquele horário também ele pode agendar na mesma hora.

2
MAIOR PROFISSIONALISMO
E AUTORIDADE

O perfil online com agenda e sistema clínico integrado passa mais autoridade e profissionalismo. Para estar ali o profissional precisa estar com a documentação e os requisitos de atuação tudo em dia, então passa mais segurança para os cliente interessado e profissionalismo para quem já é paciente e vê sua evolução.

Pense você, no lugar de paciente, você sentiria mais confiança, autoridade e ética em um profissional, que te pede para baixar um aplicativo, atender pelo WhatsApp ou em um que te envia um link do consultório online, com apresentação, mostrando o currículo, com sistema de pagamento e tudo mais?

Pense nisso.

3
PAGAMENTO ONLINE

Essa parte seria melhor eu te explicar via WhatsApp ou por uma videoconsulta de microconsultoria no Terapia de Bolso), ela facilita o controle de pagamento e a gestão financeira.

O pagamento de novos paceientes é sempre feito antes da sessão, sendo possível evitar calote podendo ser pago no boleto, cartão ou PayPal.

4
FACILIDADES DE APLICATIVO
PARA SEUS PACIENTES

Facilidades para seus interessados e pacientes. Tem vídeos de instruções no site, e abas com tutorial de explicação que acompanha o passo a passo das funções. Com o Terapia de Bolso seus pacientes do presencial também poderão reservar online, reagendar, pagar e até fazer videosessão quando não puderem se locomover.

E tem aplicativo PWA fácil de adicionar e não ocupa espaço na memoria do celular ou computador, sem ter que estalar nada.

5
FICHA DE PACIENTE
E PRONTUÁRIO INTEGRADOS

Controle e registros de pacientes, com ficha de informações pessoais e portuárias, tudo integrado. E o melhor é que você pode usar isso também para fazer a gestão e controle dos paciente presenciais.

No mesmo sistema que você atende por v ídeo já tem acesso a todas as funcionalidades clínicas que também servem para gestão dos pacientes do presencial.

6

O SISTEMA CLÍNICO
TAMBÉM GERENCIA SUA SALA PRESENCIAL

Todos os recursos que mencionei acima são ótimos e tornam o atendimento online algo profissional e com setting terapêutico para o paciente imergir melhor, mas a boa notícia é que o Terapia de Bolso não se limita ao atendimento online.

Isso mesmo, se você tiver uma sala presencial pode usar uma agenda exclusiva para que seus pacientes consigam do presencial reservar online, pagar e até serem atendidos pela videosala quando não puderem ir presencialmente.

E com isso o sistema cria a ficha de paciente dele, prontuários, registra pagamentos e você ainda pode enviar documentos clínicos mais facilmente para eles.

7
LINK PARA VOCÊ
SE DIVULGAR COM ASSERTIVIDADE

Facilita a divulgação e a alcançar mais clientes, até fora da sua região. E até de amigos te indicarem, pois é só ele mandar o seu link e a pessoa se quiser já pode agendar com você.

A plataforma não te encaminha pacientes, ela deixa isso bem claro, essa parte depende das suas ações e estratégias, porém ao estar cadastrado lá, alguém que procura por terapia online na internet, pode achar a plataforma, ver seu perfil e apresentação lá e fechar uma sessão com você, coisa que não aconteceria se só estivesse no presencial ou utilizando aplicativos avulsos, então com isso aumenta sua rede de capitação de clientes.

Tenha um link de convite otimizado para ser um cartão visual e já conectado com sistema e agenda para pacientes agendarem a sessão com você em um clique. Mais divulgação e alcance.

Esse Recurso de link do seu consultório, além de facilitar para o cliente resrevar a sessão, também pode te ajudar nas estratégias de divulgação, pois você pode colocar esse link nas redes sociais, em QRcode no cartão de visita e muito mais.

8
NETWORKING PROFISSIONAL

Você passa a ter acesso a outros profissionais do Brasil com outras especialidades para trocar as mais diversas experiências dos campos de conhecimento e da atuação profissional, se quiser. Ter uma noção mais clara e confiante do quanto você pode cobrar.

9
SUPORTE

Você está contratando uma ferramenta completa, todavia simples de utilizar, autoexplicativa e intuitiva, mas se precisar de ajuda ou o sistema apresentar algum erro você não estará sozinho.

O suporte técnico é fácil e rápido. Tudo é intuitivo e bem explicado na plataforma e se precisar de ajuda o suporte responde no mesmo dia, é bem rápido. Mais por ter uma pegada mais da linha de auto-atendimento, os recursos de ajuda e suporte já soluciona 90% das possíveis complicações, que toda tecnologia possa manifestar.

10
SISTEMA DE VÍDEO COM HIPAA

Vídeo chamada que respeita a privacidade do seu paciente e não tem algorítimos de leitura de conversa para ofertar anúncios. Mais seguro referente a proteção de dados, mais ética, sigilo e profissionalismo, qualidade na transmissão.

E com tudo que você precisa para sua clínica no mesmo lugar.

11
PREÇO ACESSÍVEL

Uma coisa que sempre me atraiu no Terapia de Bolso é que eles estão aqui desde 2015 e nunca foram focados em atender apenas a elite de psicólogos, mas sim em fazer uma ferramenta pioneira no Brasil e acessível para psicólogos como eu e você. O preço é muito acessível, do tipo acessível mesmo.

É uma tecnologia de ponta das mais modernas, eficientes e seguras, com todas recursos que você precisa integrados, e tudo mais que já foi dito por um preço mensal mais barato que uma sessão, ou seja, uma sessão já paga, principalmente assinando plano anual, que fica mais em conta.

VEM PARA O TERAPIA DE BOLSO:
OTIMIZE SEU TEMPO E A EXPERIÊNCIA
DO SEU PACIENTE

Resumindo, ganho de tempo, mais organização, mais segurança, profissionalidade, autoridade e comodidade para você e seus pacientes, além do link de divulgação e o sistema de senhas sociais ou de convênios ser uma mão na roda.

E tudo centralizado e integrado. Foi uma das melhores coisas que eu descobri esse ano para o meu desenvolvimento profissional, recomendo para todo psicólogo clínico, está me ajudando muito.

Quem me conhece sabe que só recomendo coisa boa, e que sei a procedência. Quem me conhece sabe como sou criterioso e não recomendo coisas ruim. Essa plataforma é excelente, tanto que fui além de assinante e me informei sobre como fazer parte da sociedade.

O custo benefício vale muito a pena, pois, reforço, com uma sessão apenas você já paga e tem lucro. Recomendo a plataforma para os psicólogos utilizarem como ferramenta clínica e também para quem quer ser atendido como paciente. Serviço de qualidade rápido e fácil. Acesse aqui a nossa página de planos, veja mais explicações e assine agora mesmo. Diga que foi eu que indiquei aqui no artigo 😉

E caso precise de supervisão para sua performance no atendimento online ou ainda se quiser uma microconsultoria sobre digitalização clínica para psicólogo, acesse meu consultório online, escolha um horário e reserve uma videoconsulta, que te informarei, e darei instruções e dicas com maior prazer.

Venha se digitalizar com o Terapia de Bolso. Em breve volto com mais sobre digitalização para psicólogos. Até o próximo artigo!